Gestão de Eventos e Hotelaria

Experiências
Restaurante O Bico da Murtosa:
Cargo: Assistente de F&B – Atendimento ao cliente, Auxilio em gestão de economato, Reservas, Auxilio na Produção, Contrato a termo certo para cobrimento de licenças.
Período: 2017

Grand Hyatt São Paulo:
Cargo: Assistente de Diretoria de Vendas e Marketing – Planejamento e controle de despesas, gestão de pessoal, Comunicação com clientes internos, i, relacionamento e atendimento ao cliente, elaboração de proposta, reservas, gerenciamento de receitas, gerenciamento e controle de material, gerenciamento de programa de fidelidade, negociação, entre outras atribuições do cargo.
Período: 2016 a 2017

Hotel Emiliano São Paulo :
Cargo: Assistente de atendimento bilíngue – Atendimento telefônico e acompanhamento de solicitações de clientes, reservas, suporte administrativo e a áreas operacionais, produção e controle de documentos e relatórios, gestão de pessoal, supervisão e treinamento da equipe, entre outras atribuições do cargo.
Período:2015 a 2016

B4 eventos e marketing São Paulo:
Cargo: Assistente de eventos e marketing – Produção de eventos, operacional e administrativo, produção de campanhas de marketing on-line e off-line, treinamentos, palestras, reunião com clientes e fornecedores, atendimento a clientes, visitas técnicas, relatórios operacionais e administrativos, orçamentos e fechamentos, pesquisa de satisfação, entre outras atribuições do cargo.
Período: 2013 a 2015

Trabalho Voluntario São Paulo:
Câmara Municipal de São Paulo/Virada Cultural 2013
Cargo: Apoio operacional e Monitoria de Acesso
Câmara Municipal de São Paulo/ Subprefeitura Santa Cecília
Cargo: Hostes

Educação Portugal:
Formação de nível IV Gestão da qualidade para produtos e serviços – Forma Conde
Formação de nível IV Função De Pessoal e Legislação laboral – Forma Conde

Educação: Brasil
Curso Superior de Gestão e tecnologia em Eventos – Faculdade Hotec
Técnico em Hospedagem – E.T.E. Albert Einstein
Técnico em Administração – E.T.E. Albert Einstein
Marketing Essencials – (Harvad Manage Mentor on-line)

Línguas:
Inglês – Avançado/ Fluente (up language – Toeic)
Espanhol- Básico/ Instrumental (ETEC)
Francês- Básico/ Instrumental ( Forma Conde)

Aline Lins de Oliveira

Murtosa

964 159 114

alinelinsoliveira@hotmail.com